Az EIZO monitorok hivatalos magyarországi szervizpartnere a Display Szerviz Kft., mely 1139 Budapest, Frangepán u. 46. alatti szervizpontján várja ügyfeleit. Szervizpartnerünk felkészült szakembergárdával áll az Ön rendelkezésére a gyors és magas színvonalú javítási munkálatok érdekében. A meghibásodott monitorokkal kapcsolatban a Display Szerviz Kft. (www.display.hu) központi hibabejelentő címein keresztül érdeklődhet:
hotline@display.hu 061/451-0356
Helyszíni garancia (on-site warranty):
Normál helyszíni garancia esetén kérjük, érdeklődjön a fenti központi hibabejelentő címek valamelyikén. A monitor garanciajegyének és szériaszámának egyeztetése után a szerviz munkatársai a bejelentést követő legkésőbb 2 munkanapon belül bármely magyarországi címre térítésmentesen kiszállnak és – amennyiben a javítás a helyszínen nem oldható meg - a monitort telephelyükre szállítják. A javítás végeztével (általában 10 munkanapon belül) a készüléket térítésmentesen visszaszállítják. A normál helyszíni garancia a javítás idejére történő cserekészülék biztosítását nem foglalja magában. A szervizbe kérjük a monitort eredeti csomagolásában juttassa el a hibajelenség pontos megjelölésével. A készülék sorozatszámának azonosításával a fenti hotline számon keresztül folyamatosan érdeklődhet a javítás állapotáról. Garancián kívüli meghibásodás esetén a szerviz haladéktalanul árajánlatot ad a készülék javítására.
Helyszíni cseregarancia (on-site double swap warranty):
Amennyiben EIZO monitorát helyszíni cseregaranciával vásárolta, meghibásodás esetén a teendők a fent leírtakhoz hasonlóak. Helyszíni cseregarancia esetén Ön 2 munkanapon belül a hibás készülékkel egyenértékű csereeszközt kap (a javítás idejére). Kérjük, a hibajelenség észlelésekor vegye fel a kapcsolatot a szervizcéggel, hogy a javítási- és csereprocedúra mielőbb megkezdődhessen.
FONTOS INFORMÁCIÓ:
A 2009.01.01 előtt vásárolt EIZO monitorok szervizeléséhez garanciajegy nem szükséges! Garanciális szervizigényét a vásárlást igazoló számlával bizonyíthatja, mely esetekben a készülék vásárlásának helye és időpontja az egyedi szériaszám (S/N) alapján beazonosításra kerül.
